ZÁSADY VRÁCENÍ PENĚZ

Zásady pro vrácení a refundaci zboží prodejcem:

Vrácení nebo výměna zboží do 14 dnů bude účinná od jeho obdržení. 14denní záruka vrácení peněz od data doručení. Dodržujte prosím tyto zásady:

Chcete-li požádat o informace o vrácení, kontaktujte nás prosím na adrese support@Gikein.com do 14 dnů od obdržení balíku. Vaše vrácené zboží musí být orazítkováno do 30 dnů od obdržení zboží.
Vrácení zboží nepřijímáme, pokud nejsou vady způsobeny prodávajícím. V takovém případě bude zboží vyměněno, v závislosti na dostupnosti, nebo bude dle uvážení kupujícího vrácena částka.
Abyste měli nárok na vrácení, musí být vaše zboží nepoužité, dobře zabalené ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi, a nesmí být dotčena jeho další prodejnost. Musí být také v originálním balení.
Použité dárky nelze vrátit a nelze je vyměnit za hotovost.

Veškeré náklady vzniklé v souvislosti s vrácením hradí kupující.
Po odeslání zásilky kupujícím je nutné uvést číslo leteckého nákladního listu a jasné fotografie vráceného balíku. Před odesláním vráceného zboží jej prosím vyfoťte pro vaši informaci.
Pokud kupující nemůže objednanou zásilku obdržet do 3 měsíců, může kontaktovat prodejce s žádostí o řešení.
Některé situace, kdy je možné vrátit pouze částečné peníze (pokud je to relevantní):

Zboží není v původním stavu, poškozené nebo chybějící části nejsou vinou prodávajícího.
Zboží je vráceno po více než 14 dnech od jeho doručení.
Některé situace, kdy prodávající nemůže vrátit peníze (pokud je to relevantní):

Vrácení zboží bez originálního obalu a dokumentace bude odmítnuto.
Pokud je obalová krabice otevřena/poškozena, nebude přijato k vrácení.
Zásilka byla během přepravy ztracena a prodávající vrácenou položku nikdy neobdržel.
Vrácení peněz (pokud je to relevantní)

Jakmile bude vrácená položka přijata a zkontrolována, zašleme vám e-mail s informací, že jsme vrácenou položku obdrželi. Také vás budeme informovat o schválení nebo zamítnutí vrácení peněz. V případě schválení bude vrácení peněz zpracováno a kredit bude automaticky připsán na vaši kreditní kartu nebo původní platební metodu do určitého počtu dnů.
Pozdní nebo chybějící vrácení peněz (pokud je to relevantní)

Pokud jste dosud neobdrželi vrácení peněz, nejprve zkontrolujte svůj bankovní účet. Poté kontaktujte společnost, která vám vydala kreditní kartu. Oficiální zaúčtování vrácení peněz může nějakou dobu trvat.
Poté kontaktujte svou banku. Před zaúčtováním vrácení peněz často dochází ke zpracování.
Pokud jste vše toto provedli a stále jste vrácení peněz neobdrželi, kontaktujte nás prosím na adrese support@Gikein.com
Výměna (pokud je to relevantní)

Zpáteční adresa: Loving Acres Road Kansas City MO 64131.

Zboží vyměňujeme pouze v případě, že je vadné nebo poškozené.
Pokud je potřebujete vyměnit za stejné zboží, napište nám prosím e-mail na adresu support@Gikein.com

Zákazníkům budou účtovány pouze jednorázové náklady na dopravu (včetně vrácení zboží); Zákazníkům nebudou účtovány poplatky za opětovné naskladnění za vrácení produktu.